据向女士介绍，她购买的是深圳坂田万科金色半山11栋101号单位，属精装修样板房，比其它同类无装修的房子，价格要高100多万，今年初验收时，由于与合约不符而推迟交房，上个月又被暴雨淹了地下室，而这次更是出现粪水渗漏的问题，令向女士十分愤怒。
对此，万科公共关系总监邝勇军表示万科会积极负责地解决问题。
向女士说，自交房之后至今尚未入住，装修也是万科负责，根据合约，因质量缺陷经两次以上装修仍不能满足正常使用的，可委托第三方检测，有权解除合同。万科方面则表示，会按照保修约定将房子恢复原状。面对房子目前的状况，业主提出退房、换房或赔偿多支付的一百多万装修款的要求，万科方面表示，请示领导之后将给业主一个答复。
由于双方分歧巨大，目前尚未就事件的解决达成一致。
深圳卫视5月14日节目报道，走进向女士所购买的房子，打开门就能闻到一阵恶臭，顺着“水痕”的方向，沿楼梯一直往上寻找渗漏源头，会发现楼梯的涂漆也因被水浸泡而脱落。二楼的情况更加触目惊心，用力踩踏地板，还能渗出还未蒸发的粪水。
据向女士介绍，她购买的是深圳坂田万科金色半山11栋101号单位，属精装修样板房，比其它同类无装修的房子，价格要高100多万，今年初验收时，由于与合约不符而推迟交房，上个月又被暴雨淹了地下室，而这次更是出现粪水渗漏的问题，令向女士十分愤怒。
对此，万科公共关系总监邝勇军表示万科会积极负责地解决问题。
向女士说，自交房之后至今尚未入住，装修也是万科负责，根据合约，因质量缺陷经两次以上装修仍不能满足正常使用的，可委托第三方检测，有权解除合同。万科方面则表示，会按照保修约定将房子恢复原状。面对房子目前的状况，业主提出退房、换房或赔偿多支付的一百多万装修款的要求，万科方面表示，请示领导之后将给业主一个答复。
由于双方分歧巨大，目前尚未就事件的解决达成一致。